Instrucciones de eliminación de datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales que XEVRYN conserve sobre ti. Cumple el requisito de URL pública de Meta/Facebook y complementa nuestras Políticas de privacidad.

Quién puede usarla: compradores registrados, invitados que hayan dejado un correo identificable (checkout o recuperación de carrito) y usuarios que iniciaron sesión con Google o Facebook.

Opción 1 — Correo (todos): escribe a admin@xevryn.com desde el correo vinculado a tu cuenta (o el usado en checkout). Asunto: «Solicitud de eliminación de datos». Incluye nombre completo y, si puedes, número de pedido reciente. Verificaremos titularidad antes de eliminar o anonimizar.

Opción 2 — Facebook Login: puedes quitar la app XEVRYN en Configuración de Facebook → Apps y sitios web, y luego escribirnos para eliminar datos restantes.

Opción 3 — WhatsApp: si optaste por mensajes, responde STOP cuando aplique o escríbenos para retirar el opt-in y borrar tu número.

Qué eliminamos vs conservamos: eliminamos o anonimizamos perfil, preferencias e identificadores de marketing tras verificación. Podemos conservar pedidos, facturas y pagos por obligación fiscal, contable o legal — sin usarlos para marketing.

Plazo: completamos solicitudes verificadas en un máximo de 30 días calendario y confirmamos por correo.

Consultas: ver Políticas de privacidad para derechos ARCO y encargados.