Políticas de privacidad

XEVRYN («nosotros», «XEVRYN S.A.C.», RUC 20615832210) trata tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento, y a las políticas de proveedores de pago, mensajería e infraestructura involucrados en tu pedido.

Tratamos datos identificativos, de contacto, transacción, envío y — cuando usas funciones opcionales — chat del stylist, prueba virtual, guardados en guardarropa y preferencias de marketing. Los fines incluyen ejecutar el contrato de compra, atención al cliente, cumplimiento tributario, prevención de fraude, mejora del servicio y — con consentimiento cuando corresponda — recuperación de carrito, notificaciones por WhatsApp y mensajes similares.

No vendemos listas de contacto a terceros. Compartimos datos con encargados que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo pago (Mercado Pago), correo, hosting, analítica, proveedores de identidad (Google, Meta/Facebook si eliges inicio social), WhatsApp Cloud API (Meta, si optas por ello) e IA cuando usas el stylist u otras funciones. Su uso se rige por sus políticas y nuestros acuerdos.

Conservamos la información el tiempo necesario para esos fines y plazos legales (incluidos registros fiscales y de pedidos). Puedes ejercer derechos ARCO o revocar consentimientos mediante el canal indicado o las instrucciones de eliminación de datos.

Los pagos con tarjeta u otros medios se procesan por proveedores certificados (p. ej. Mercado Pago). XEVRYN no almacena el número completo de tu tarjeta.

Para solicitar eliminación de datos vinculados a tu cuenta, sigue nuestras Instrucciones de eliminación de datos (página separada — requerida para integraciones Meta/Facebook). Consultas de privacidad: admin@xevryn.com.