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Perguntas frequentes

Última atualização: março de 2026 — texto orientativo; revisão jurídica antes das vendas.

Envios: trabalhamos com estafetas para o Peru e, conforme a configuração, outros destinos. Os prazos são estimados em dias úteis salvo força maior.

Trocas e devoluções: aceitamos pedidos dentro do prazo e condições que publicarmos (produto sem uso, etiquetas, embalagem). Os custos de envio de devolução podem seguir regras por país.

Tamanhos: veja o guia na ficha do produto. Em caso de dúvida pode contactar-nos pelo WhatsApp a partir da ficha ou do checkout.

Pagamentos: utilizamos processadores seguros; se um pagamento ficar pendente ou recusado, o pedido não é confirmado até à aprovação.

Conta e dados: peça ajuda com a sua conta ou privacidade pelo e-mail ou formulário oficial indicados no site.